Надамо повну картину присутності вашого бренду або СЕО в інформаційному просторі з детальною аналітикою
Глибокий аналіз всіх джерел комунікації (топ-медіа, блоги, соцмережі)
Збір та аналітика даних на основі ключових метрик – кількість та тональність згадувань, охоплення авдиторії
Ключові теми та контексти згадувань
Sentiment-аналіз та емоційне забарвлення
Додаткові послуги
Порівняння з конкурентами
Поширені питання
Який період ви аналізуєте? Нам потрібно за останній місяць або за рік?
Залежить від мети:
– Експрес-аналіз (оперативна оцінка ситуації): 3 місяці. Використовується, коли потрібно швидко зрозуміти, що відбувається.
– Стандартний аналіз (річна динаміка): 12 місяців. Найбільш збалансований варіант – видно тренди, сезонність, динаміку.
– Глибокий аналіз (стратегічні висновки): 24 місяці. Для великих компаній або складних ситуацій.
Рекомендація: 12 місяців – це оптимум. Менше – не видно повної картини. Більше – занадто багато даних без додаткової цінності.
Які джерела ви моніторите? Тільки великі ЗМІ чи все підряд?
Ми моніторимо всі засоби масової інформації одночасно:
– Топ-медіа (національні ЗМІ, телебачення, радіо).
– Галузеві та регіональні видання.
– Найбільші новинні блоги та Telegram-канали.
– Соціальні мережі (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X).
– Відеоплатформи (YouTube).
Ми НЕ моніторимо форуми, коментарі під новинами (якщо це не соцмережі), маргінальні сайти без аудиторії. Фокус – на джерелах з реальним впливом.
Що входить у "кількісний аналіз"? Це просто порахувати згадки?
Не просто порахувати. Ми аналізуємо:
– Кількість згадувань (абсолютна цифра + динаміка по місяцях).
– Охоплення аудиторії (reach): скільки людей побачили ці “згадки”.
– Розподіл за каналами: скільки в медіа, скільки в блогах, скільки в соцмережах.
– Share of voice: ваша частка інформаційного поля порівняно з конкурентами.
– Географія згадувань (які регіони, міста).
– Піки активності: коли було найбільше згадок і чому (які події були тригерами).
Що таке "sentiment-аналіз"? Це коли ви визначаєте, добре про нас пишуть чи погано?
Саме так, але детальніше:
– Тональність кожної згадки: позитивна, негативна, нейтральна (вручну перевіряємо, не автоматично).
– Sentiment Index (індекс тональності): загальна оцінка від -10 (повний негатив) до +10 (повний позитив).
– Емоційне забарвлення: захоплення, гнів, розчарування, байдужість.
– Ключові негативні теми (що викликає найбільше критики).
– Ключові позитивні теми (що хвалять). Це дає розуміння НЕ тільки “скільки”, а й “як” про вас говорять.
Чи порівнюєте ви нас з конкурентами? Хочемо знати, хто домінує в медіа.
Так, це окрема опція (за додаткову оплату або в базовому пакеті – залежить від домовленості). Що робимо:
– Паралельний моніторинг згадок 2-3 ваших конкурентів за той самий період.
– Порівняння метрик: кількість згадувань, охоплення, тональність.
– Розрахунок share of voice: хто домінує в інформаційному полі.
– Аналіз їхніх меседжів (що говорять, як позиціонуються). Результат: ви бачите свою позицію в конкурентному середовищі та розумієте, де можна вирватися вперед.
Чи можете ви знайти, хто запускає негатив про нас?
Так, це частина аналізу. Ми досліджуємо:
– Джерела поширення негативу (які медіа, блоги, акаунти).
– Авторів (журналісти, блогери, боти).
– Початкову точку (хто запустив тему першим).
– Масштаб впливу (наскільки широко це поширилося). Далі даємо рекомендації: як нейтралізувати, чи варто реагувати, які кроки зробити.
Який формат фінального звіту? Це Excel-таблиця чи що?
PDF-документ. Що всередині:
– Executive summary (1-2 сторінки): головні висновки для тих, хто не читає деталі.
– Візуалізація даних: графіки, діаграми, інфографіка (щоб було зрозуміло з першого погляду).
– Детальна аналітика за розділами (кількісний аналіз, sentiment, канали, теми).
– Таблиці з метриками (для тих, хто любить цифри).
– Список топ-публікацій (найбільш позитивні та найбільш негативні).
– Рекомендації: що робити далі (не “водичка”, а конкретні кроки). Плюс презентація результатів: 1-2 години онлайн або офлайн, де пояснюємо деталі та відповідаємо на питання.
Скільки часу займає весь процес від старту до звіту?
Збір даних: 3-5 днів (автоматичний моніторинг + ручна перевірка).
– Обробка та аналіз: 7-10 днів (це найдовша частина).
– Підготовка звіту: 3-5 днів (написання, візуалізація, редагування). Загалом: 2-3 тижні.
Швидше – можливо (експрес-аналіз за тиждень), але це буде менш глибоко.